راهنمای کاربری

• نام نویسی
• ورود
• ثبت سفارش
• فرآیند تسویه
• لیست علاقمندی ها
• مقایسه محصولات
• دریافت شماره ارجاع
• دریافت کد رهگیری مرسولات پستی

نام نویسی

در فرم مربوط به نام نویسی، اطلاعات شخصی خود، شامل نام، نام خانوادگی، آدرس ایمیل و در صورت تمایل تاریخ تولد را وارد نمایید. گذرواژه مد نظر را وارد کرده و در قسمت مربوط به تأیید گذرواژه، همان گذرواژه را
تکرار کنید. سپس دکمه ارایه را بزنید. پس از انجام این مراحل، ثبت نام شما در سایت انجام شده و می توانید فرآیند خریدتان را آغاز نمایید.

ورود

در صورتی که قبلا در سایت جهش عضو شده اید، با وارد کردن آدرس ایمیل و گذرواژه تان، به حساب کاربری خود در سایت جهش وارد شوید. در صورت فراموشی گذرواژه، روی لینک مربوطه کلیک کنید. در صورت فراموشی
گذرواژه، روی لینک مربوطه کلیک کنید. با انجام این کار لینکی برای تعیین گذرواژه جدید به ایمیل شما، ارسال می شود. توجه کنید که این لینک تنها یک بار قابل استفاده است و پس از آن، منقضی می شود. پس از دریافت
لینک گذرواژه جدید، با انتخاب لینک به صفحه ای از سایت هدایت خواهید شد. در این صفحه، می توانید گذرواژه جدید مد نظر را وارد نمایید.

ثبت سفارش

پس از ورود به سایت، می توانید با نام و یا گروه بندی کتاب، کتاب مورد نظرتان را از طریق جستجوی سریع بیابید. همچنین می توانید با دانستن سایر اطلاعات کتاب، از جستجوی پیشرفته برای یافتن کتاب مد نظرتان استفاده کنید.

- جست و جوی سریع کتاب با نام کتاب

- جست و جوی سریع کتاب با گروه بندی

پس از یافتن کتاب مورد نظرتان، با انتخاب گزینه افزودن به سبد خرید، 1 کتاب، به سبد خریدتان اضافه می شود.(مقدار پیش فرض 1 در نظر گرفته شده است.) همچنین می توانید در صورت نیاز، تعداد دلخواه از کتاب
انتخابیتان را به سبد خرید اضافه کنید. اگر کتاب دیگری در نظر دارید، در سایت به همین روش جست و جو کنید. اگر کتاب مورد نظرتان در سایت یافت نشد، به صفحه اصلی سایت جهش بروید و در قسمت سفارش کتاب،
سفارش خود را ثبت کنید. پس از بررسی سفارش ثبت شده، امکان تهیه و یا عدم امکان تهیه کتاب، به شما اطلاع رسانی می شود. در صورتی که کتابی را به اشتباه به سبد خرید اضافه کردید و یا می خواهید آن را از سبد
خریدتان حذف کنید، با قرار دادن موس روی سبد خرید در بالای صفحه اصلی سایت، و با انتخاب گزینه ضربدر کنار کتاب، می توانید کتاب را از سبد خریدتان حذف کنید.

فرآیند تسویه

پس از اتمام فرآیند خرید، فرآیند تسویه آغاز می شود. می توانید از سبد خرید بالای صفحه اصلی سایت، گزینه تسویه را انتخاب نمایید.

اطلاعات صورت حساب

این قسمت، اطلاعاتی را که قبلا وارد کرده اید ، خواهید دید. همچنین در صورتی که از صحت اطلاعاتتان، اطمینان یافتید، آدرس ارسال را انتخاب کرده و گزینه ادامه را انتخاب نمایید.



 

اطلاعات ارسال

در این قسمت، روش ارسال مورد نظر را انتخاب نمایید و دکمه ادامه را بزنید.



 

اطلاعات پرداخت

در این قسمت، روش پرداخت مبلغ نهایی را انتخاب می کنید . با انتخاب گزینه ادامه، در صورت انتخاب پرداخت اینترنتی به درگاه پرداخت اینترنتی بانک مربوطه، اتصال خواهید یافت.



 

بازبینی سفارش

در این قسمت، اطلاعات سفارش شما نمایش داده می شود تا در صورت وجود مشکل، قبل از انجام پرداخت، اصلاح شود. در صورت تأیید اطلاعات، با انتخاب گزینه سفارش دادن، اطلاعات سفارش شما، در سایت ثبت شده
و سپس شما برای پرداخت به درگاه بانک انتخابی وصل خواهید شد.

لیست علاقمندی ها

محصولاتی را که هنوز از خرید آن ها اطمینان کامل ندارید، به این لیست اضافه کنید. این محصولات در دسترس بوده و در صورت لزوم به راحتی می توان آن ها را به سبد خرید اضافه کرد. همچنین شما می توانید
محصولات اضافه شده به سبد خریدتان را به لیست علاقه مندی هایتان نیز بیفزایید.

مقایسه محصولات

شما در سایت ما می توانید به راحتی دو یا چند کتاب را با هم مقایسه کنید. برای این منظور روی هر کتاب، گزینه افزودن به لیست علاقه مندی قرار گرفته که با کلیک روی آن، کتاب مورد نظر به لیست علاقه مندی های
شما اضافه می شود.هنگامی که کتاب های موجود در لیست علاقه مندی ها بیش از دو کتاب شود، می توان عملیات مقایسه را آغاز کرد. در صورت تمایل می توانید هر کدام از این محصولات را به سبد خریدتان اضافه کنید.

دریافت شماره ارجاع

با ورود به سایت، به قسمت حساب من در سایت وارد شوید. از منوی سمت راست، گزینه سفارش های من را انتخاب کنید. با انتخاب این گزینه، تمام سفارش های شما در سایت، نمایش داده می شود. اگر در این قسمت،
مشاهده سفارش را انتخاب کنید، اطلاعات سفارش شما را نمایش می دهد.

در صورتی که از منوی بالای همین صفحه، گزینه بارنامه را کلیک کنید، شناسه ارجاع مربوط به سفارشتان را خواهید دید تا در صورت لزوم، مراحل پرداخت را پیگیری کنید. در صورت اتصال به یگی از درگاه های پرداخت
اینترنتی، شماره ارجاع را دریافت خواهید کرد و در صورت انتخاب پرداخت به روش انتقال بانکی، شماره ارجاع نخواهید داشت.

دریافت کد رهگیری مرسولات پستی

در صورتی که برای ارسال خریدتان، پست پیشتاز یا سفارشی را در سایت انتخاب کرده باشید، کدی به عنوان شماره مرسوله دریافت خواهید کرد. برای دریافت این کد،ابتدا به حساب کاربریتان در سایت وارد شوید
و از منوی سمت راست صفحه، گزینه سفارش های من را انتخاب کنید. روی لینک مشاهده سفارش کلیک کنید. از بالای صفحه، گزینه بارنامه را انتخاب کنید . در این قسمت شماره مرسوله پستی خود را خواهید دید.

برای پیگیری وضعیت مرسوله پستی خود، از صفحه اصلی سایت جهش، لینک های پایین صفحه، لینک پیگیری مرسولات را انتخاب کنید تا به صفحه مربوطه در سایت پست وارد شوید.

پس از کلیک روی لینک پیگیری مرسولات و وارد شدن به صفحه مربوطه در سایت پست، با وارد کردن شماره مرسوله پستیتان در قسمت مربوط به شماره مرسوله، از وضعیت ارسال محموله خود در پست مطلع می شوید.

با جستجوی شماره مرسوله در سایت پست، اطلاعات مربوط به محموله پستی خود را خواهید دید.